Verzenden & Leveringstijden

Pakketpost

Snelle en veilige verzending vanuit het centrale magazijn. Alle producten van de webshop vanuit Duitsland met FedEx of GLS.
Het is ook mogelijk om uw artikelen te halen bij een GLS Parcelshop of FedEx Pick-Up Point. Neem hiervoor contact met ons op. De levertijden zijn gemiddeld 3-5 werkdagen na bestelling in de meeste Europese landen geleverd. Het kan zijn dat een artikel niet op voorraad is. Als dat is gebeurd, wordt u op de hoogte gesteld. Het duurt een week voordat het artikel wordt verzonden, we houden u op de hoogte van de voortgang. Als het artikel wordt verzonden ontvangt u een Track & Trace code en de naam van de koerier. Heeft u vragen stuurt u dan een mail naar

in**@xo******.eu

Wegvracht

Niet alle producten kunnen als pakketpost worden verzonden. Dit heeft te maken met de extra grote van de producten. Denk aan zonnepanelen die gelijk aan of langer dan 1,5 meter zijn, alle koelkasten en accu’s die meer dan 15 kg wegen. Deze producten worden ook Road Freight. De kosten van vrachtvervoer over de weg zijn gebaseerd op de eindbestemming en kunnen niet vooraf worden berekend, dit betekent dat in de meeste gevallen de extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op voor meer informatie via

in**@xo******.eu

.

Pallet leveringen

Voor pallet leveringen kunt u ervan uit gaan dat de levering zal worden gemaakt met een lange vrachtwagen, neem dan contact met ons op als er gewicht, hoogte of parkeerbeperkingen zijn of moeilijke toegangspunten, voordat uw bestelling wordt verzonden. Wij kunnen dan alternatieve regelingen maken, indien dit niet gebeurd kan het resulteren in een mislukt levering. De extra kosten voor een nieuwe levering zullen worden doorbelast aan de client die de order heeft besteld. Bij het niet aanwezig zijn tijdens de aflevering dag op aangegeven datum, zullen extra kosten inrekening worden gebracht voor een 2de levering.

Batterijen

Leveringen van batterijen kunnen een lange levertijd hebben. De Schonnenschein-batterijen kunnen in bepaalde gevallen levertijden hebben van 2-3 maanden of zelfs langer. De bezorger zal niet in staat zijn om de levering via de trap naar boven of naar beneden te dragen, ook niet het dragen/rijden van de levering door de woning e.d., ook niet de pallet rijden over een onverharde oprit/weg of tot een bijzonder steile opritten/weg e.d. Helaas is de transporteur niet in staat om items uit de pallet te verwijderen c.q openen of de pallet retour te nemen. De chauffeur zal alleen in staat zijn om de pallet zoveel mogelijk fysiek te plaatsen, maar dat kan ook zijn zelfs aan de openbare weg rand.

Uw land staat niet bij de verzendlijst!

Het kan zijn dat u niet bij de verzending staat. Neem dan contact met ons op met

in**@xo******.eu

Verzendnotities:

De gewone doorlooptijd kan worden verholpen aan land specifieke vertragingen (bijv. douaneautoriteiten, grensgebieden, eilanden;
Zonder Faeröer en Groenland;
Houd rekening met de douanetoeslagen voor inklaring in bepaalde douaneregio’s in Europa;
Luchtvracht wordt berekend op basis van volumegewicht (lengte x breedte x hoogte in cm / 6.000) indien het volumegewicht hoger is dan het werkelijke gewicht;
Voor pakketten die via de Pick &Return service worden verzonden geldt geen aansprakelijkheid voor de volledigheid en eventuele gebreken van de inhoud;
De basisprijs verwijst naar de hoogste zone van de gekozen landen van het Euro Business Parcel. De prijzen kunnen verschillen in verband met toeslagen;
Als de waarde van de goederen voor de export in EFTA-landen hoger is dan 1.000,-€ heeft u een uitvoeraangifte nodig;
Eilandtoeslag 13 €. Pakketten van meer dan 25 kg of een lengte van meer dan 120 cm worden gefactureerd met < 30 kg.

Maximale pakketgrootte:

Breedte: 80 cm / Hoogte 60 cm / Lengte: 200 cm – Gecombineerde lengte en omtrek (Omtrek van het pakket plus de langste zijde): 300 cm